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「客户故事」蓝科中国的数字化实践:数字化工具承载人性化管理

在一家以“财务绩效管理”为专注领域的企业的财务部上班,是一种怎样的体验?这次,就让每刻科技的战略合作伙伴「蓝科中国」的财务总监邵明煜女士来聊一聊她们财务管理部的故事。

企业需求

■ 项目型销售,多个项目并行,实施人员需长期驻扎项目地,差旅费占比较大

■ 原使用自研报销系统,需要长期的人力和资源去维护系统;

■ 外企更注重员工的个人发展和思考,希望财务不只是囿于财务视角。


在打工人的“刻板印象”中,外企十分注重员工的个人发展和工作生活平衡,蓝科中国确实很符合这个“刻板印象”。

2021年,蓝科中国正式成为英国特许公认会计师公会(ACCA)认可雇主,致力于不断优化人才培养和管理体系,为员工提供更多便利与福利。作为本身就专注于财务数字化的企业,蓝科中国似乎更能理解这一点:数字化工具从不只是一堆冷冰冰的数据和程序,它承载着企业管理中有温度的部分,为员工个人思考与成长留出了更多的空间。

01 起点:解决琐碎任务,释放个人成长空间

为了更快、更好地服务客户,蓝科中国在上海、北京、深圳、济南等地的拥有分支机构。在全国有上百位项目服务人员需要经常驻扎项目地,每个月都会产生大量的报销需求。每张发票验真、查重都需要财务人员手动处理,另外,税务局要求企业建立发票台账对进项发票进行管理,而这也是一项相当繁杂的手工工作。

"发票查验等这些大量的重复性工作不仅枯燥乏味,且易出错。年轻的小同学需要学习成长,更不应该把时间、精力花在这些琐碎又意义不大的事情上。"

作为一家EPM(财务绩效管理)头部企业,蓝科中国在报表自动化方面本身就有非常成熟和先进的软件系统,其内部的“员工报销”原先也在用自研的内部系统,虽然可以完成报销这项业务,但是需要长期的人力和资源去维护系统。然而,“费用报销”这一块并不属于蓝科的业务范围,长此以往投入时间和人力资源并没有意义。因此,邵总想要引进一个新的报销系统来解决这些琐碎的“后顾之忧”。

“在想要解决这些问题的时候,刚好遇到了每刻报销做解法。”切换每刻报销后,不仅消化了这些琐碎、重复性的工作,其智能审核的能力也能尽量减少低效的协同沟通,如今的蓝科中国的财务管理部,只需一名同事每个月抽出零星的几天处理一下报销业务相关的工作即可。

然而,对于每刻报销的使用不止是替代现阶段重复性工作,蓝科中国还有进一步的思考。

02 深化:探索更多业财融合的可能性

通过数字化工具解决了首要的问题后,蓝科中国财务管理部接下来对两个方面进行了深化。一方面充分利用报销系统的费用报表功能,对公司并行的大大小小几十个项目进行费用预算执行情况的管理和分析。项目费用预算超标提醒,执行情况的同步,为项目成本管控进行赋能。

"财务一定是要和业务进行更深的融合的,因为财务的工作本质就是要真实去记录并反映企业发生的业务,如果对业务不了解,那一定是做不好这个工作的。"

另一方面蓝科中国也在思考并积极探索如何继续深挖数字化工具的能力,去逐步解决业务中还可以用工具去替代的标准化程度比较高的部分。比如,租房费用管理。该项费用也是蓝科中国的一大支出,公司每年并行的项目很多,项目周期也比较长,相对应的多个租房合同如何管理,跨年的租房合同的付款计划如何自动完成?如何做到物尽其用,更好地挖掘现有的数字化系统的潜能?这些都是蓝科中国正在思考、研究探索的问题。

"我认为数字化本身的目的,就应该是给从业人员/使用人员带来便利,数字化就只是一个工具,人的想法才是最重要的。"

在当前数字化的背景下,数字化建设已成为所有公司必须面对和进行的一项重要任务。这不仅是满足外部合规的要求,更是能进一步提升企业内部运营效率和协同合作能力。

对于业务人员分布在全国各地的蓝科中国而言,邵总认为数字化管理确实能够有效提升沟通、协同效率,使信息的传递更加通畅。但谈及档案数字化的建设,她表示自己审计出身的谨慎本能,会让她在合规性和安全性方面考量的更多。会计档案数字化是未来的趋势,但纸质文件现阶段仍然存在价值,不会完全摒弃纸质文件,她选择稳扎稳打,稳步建设。

确实,在财务数字化建设过程中,“第一个吃螃蟹”固然勇敢,但稳扎稳打才是最符合中小企业现状的成功之道。

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